Normas de uso

DERECHOS DE LOS USUARIOS
Ser transportados y continuar el viaje en caso de parada por incidencia.
Solicitar y recibir información sobre los servicios o modificaciones de los itinerarios.
Ser tratados respetuosamente y correctamente.
Formular reclamaciones y recibir respuesta.
Poder llevar dentro de los vehículos todo aquello que se pueda transportar en avión convenientemente preparado o empaquetado (bicicletas, equipaje, objetos, animales domésticos …) siempre que no suponga un peligro o una molestia para el resto de pasajeros.

OBLIGACIONES
Reunir y observar las condiciones mínimas de higiene y sanidad.
Disponer de un billete o título válido.
Conservar el billete y mostrarlo cuando se solicite.
Atender las indicaciones de los empleados o de los carteles.
Evitar cualquier maltrato de las instalaciones.

PROHIBICIONES
Viajar sin billete o con uno manipulado.
Entrar o salir del vehículo por la puerta no indicada.
Entrar en el vehículo si se advierte que está completo.
Impedir o forzar la apertura o cierre de las puertas.
Distribuir propaganda, fijar carteles, mendigar y vender bienes o servicios sin autoritzación expresa.
Fumar.
Introducir objetos o materiales peligrosos o molestos, excepto carritos de bebé.
Todo comportamiento que implique peligro.

INFRACCIONES Y SANCIONES
El incumplimiento de las obligaciones será sancionado con una multa mínima de 100 euros.

Consultar el reglamento íntegro en la web de Subús